Ofrecemos un período de prueba gratuito y reembolsos dentro de los primeros 14 días de cualquier suscripción de pago, sin preguntas.
El plan gratuito de Taleri no requiere tarjeta de crédito y está disponible de forma indefinida sin costo. No aplican reembolsos ya que no se realiza ningún cargo.
Si suscribe cualquier plan de pago y no está satisfecho con el Servicio, puede solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 14 días calendario desde la fecha de su primer pago.
Para solicitar el reembolso, contáctenos en soporte@taleri.es indicando el correo de su cuenta y el motivo (opcional). Procesamos las solicitudes en un plazo de 3-5 días hábiles.
Las suscripciones se renuevan automáticamente al inicio de cada período de facturación. No emitimos reembolsos por renovaciones ya procesadas, excepto en casos de error de cobro documentado.
Para evitar una renovación, debe cancelar su suscripción al menos 24 horas antes de la fecha de renovación. Puede hacerlo desde Configuración → Planes y facturación en su cuenta.
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Al cancelar:
Evaluamos solicitudes de reembolso fuera del período de 14 días en casos de:
Contáctenos en soporte@taleri.es y evaluaremos cada caso individualmente.
Los planes personalizados Agency y Enterprise tienen condiciones de reembolso específicas definidas en el contrato individual. Contáctenos para más información.
Para cualquier consulta sobre pagos o reembolsos: soporte@taleri.es
Respondemos en un plazo máximo de 2 días hábiles.